Ochrana osobných údajov

Predávajúci

KLIK MEDIA s.r.o.

Sídlo / miesto podnikania

Zupkova 12, 040 22 Košice

IČO

50522809

DIČ

2120362948

IČ DPH

SK2120362948

Zápis

Mestský súd Košice I, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 40034/V.

E-mail

objednavky@xxltlac.sk

Telefón

+421 949 609 333

Orgán dozoru

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI so sídlom v Košiciach, Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Košice 1 (www.soi.sk)

a) Vybavenie objednávky a kúpna zmluva (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) — meno a priezvisko, e-mail, telefón, dodacia/fakturačná adresa, údaje firmy (IČO, DIČ, IČ DPH), obsah objednávky, zvolené výdajné miesto a tlačové podklady. Bez týchto údajov objednávku nevieme vybaviť. Uchovávanie: po dobu vybavenia objednávky a plynutia záručnej doby; tlačové podklady najviac 12 mesiacov od dodania.

b) Účtovníctvo a dane (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR — zákon o účtovníctve, zákon o DPH) — fakturačné údaje a doklady. Uchovávanie: 10 rokov.

c) Komunikácia a obhajoba právnych nárokov (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR — oprávnený záujem) — e-mailová a telefonická komunikácia k objednávkam, dopytom a reklamáciám. Uchovávanie: najviac 3 roky od poslednej komunikácie, pri reklamáciách po dobu plynutia premlčacích lehôt.

Údaje nepoužívame na automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie.

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Írsko) — spracovanie platieb kartou; platobné údaje zadávate priamo Stripe, naším serverom neprechádzajú.
• Supabase (databáza a úložisko tlačových podkladov, dátové centrum v EÚ — Frankfurt) — uchovávanie objednávok a súborov.
• Resend — odosielanie transakčných e-mailov (potvrdenia objednávok, stav vybavenia).
• Vercel — hosting webovej aplikácie.
• Packeta Slovakia s. r. o. — doručenie zásielky (meno, telefón, e-mail, adresa/výdajné miesto); Packeta vystupuje pri doručovaní ako samostatný prevádzkovateľ.
• Google — firemné nástroje (e-mail, dokumenty) pri vybavovaní komunikácie.
• Banka predávajúceho pri platbe prevodom · daňový/účtovný poradca · orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Niektorí dodávatelia (Stripe, Resend, Vercel, Google) môžu údaje spracúvať aj v USA — prenos je zabezpečený rozhodnutím o primeranosti (EU–US Data Privacy Framework), prípadne štandardnými zmluvnými doložkami EÚ.

• Technické úložisko košíka — obsah košíka sa ukladá vo vašom prehliadači (localStorage); je nevyhnutný na fungovanie e-shopu a nevyžaduje súhlas.
• Stripe môže pri platbe použiť vlastné cookies nevyhnutné na bezpečné spracovanie platby a prevenciu podvodov.
• Web v súčasnosti nepoužíva analytické ani marketingové cookies — preto sa nezobrazuje cookies lišta. Ak by sme analytiku nasadili, budeme o tom vopred informovať a vyžiadame súhlas, ak bude potrebný.

• právo na prístup k údajom a kópiu (čl. 15),
• právo na opravu nesprávnych údajov (čl. 16),
• právo na vymazanie, ak údaje už nie sú potrebné a nebráni tomu zákonná povinnosť (čl. 17),
• právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18),
• právo na prenosnosť údajov spracúvaných na základe zmluvy (čl. 20),
• právo namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu (čl. 21).

Práva si uplatníte e-mailom na objednavky@xxltlac.sk. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca. Ak sa domnievate, že spracúvanie porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.